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Questions fréquentes
Comment passer commande ?
Choisissez la couleur et la taille, ajoutez au panier, puis indiquez votre nom, prénom, adresse et téléphone. Nous vous appelons pour confirmer.
Combien coûte la livraison ?
Rien. La livraison est offerte partout au Maroc, sur toutes les commandes.
Comment je paie ?
En espèces, au livreur, à la réception du colis.
Comment fonctionne l’offre 2 et 3 hoodies ?
2 hoodies coûtent 700 DH au lieu de 798 DH, 3 hoodies 1 000 DH au lieu de 1 197 DH. La remise s’applique toute seule dans le panier.
Je prends 2 ou 3 pièces : chacune peut avoir sa taille et sa couleur ?
Oui. Choisissez « 2 pièces » ou « 3 pièces », puis touchez chaque pièce pour lui donner sa couleur et sa taille.
Comment je reçois la confirmation ?
Au moment de commander, choisissez WhatsApp ou email. La confirmation arrive par ce moyen, puis nous vous appelons pour valider avant l’envoi.
Comment suivre ma commande ?
Ouvrez l’assistant en bas à droite du site et touchez « Suivre ma commande » : il vous suffit du numéro de commande et des 4 derniers chiffres de votre téléphone.
Quelle taille choisir ?
La coupe est oversized : M pour S–M, XL pour L–XL, XXL pour XXL–3XL. En cas de doute, prenez votre taille habituelle.
Et si la taille ne va pas ?
Vous avez 7 jours après réception pour demander un échange, pièce non portée avec ses étiquettes.
Comment entretenir mon hoodie ?
Lavage à 30 °C sur l’envers, séchage à plat, pas de sèche-linge. Ne repassez pas directement sur le motif.
Vous allez sortir d’autres pièces ?
Oui : casquettes, ensembles et pantalons baggy arrivent. Suivez @syrawear.ma sur Instagram pour les voir en premier.
Comment vous contacter ?
Sur Instagram @syrawear.ma ou par email à contact@syrawear.ma. L’assistant du site répond aussi 24 h/24.